Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

2. ¿Qué datos recogemos y de dónde vienen?

3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

Finalidad Base legal
Gestionar tu compra y darte acceso al curso Ejecución de un contrato
Responder tus consultas por WhatsApp o email Interés legítimo / ejecución precontractual
Enviarte comunicaciones sobre tu proceso de compra (recordatorios de pago pendiente, seguimiento si mostraste interés) Interés legítimo
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales Obligación legal
Mejorar nuestro servicio de atención Interés legítimo

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Usamos los siguientes proveedores (encargados de tratamiento), cada uno solo con los datos necesarios para su función:

Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea (EE. UU.). En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías que exige la normativa europea (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo equivalente que tenga suscrito cada proveedor).

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de clientas se conservan mientras dure la relación comercial y, tras finalizar esta, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil española (con carácter general, 6 años desde la última anotación). Las conversaciones de WhatsApp o email de quienes no llegan a comprar se conservan mientras pueda existir un interés comercial real, y pueden eliminarse a petición en cualquier momento.

6. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer en cualquier momento, escribiendo a info@mariaarteaga.es:

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, comunicaciones cifradas, proveedores con sus propias garantías de seguridad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras herramientas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: info@mariaarteaga.es.

10. Comunidad de alumnas (Hartea)

Si usas Hartea, la comunidad privada de alumnas (academia.mariaarteaga.es/comunidad), tratamos además estos datos. El responsable es el mismo (punto 1).

Qué datos

Tus fotos

Al subirlas les quitamos los datos de ubicación (GPS) y de la cámara. Se guardan en nuestro servidor y no son públicas en internet: solo las ven las alumnas con sesión iniciada, según la visibilidad que elijas en cada look (todas las alumnas o solo tú). No las usamos fuera de la comunidad sin pedirte permiso.

Si apareces en una foto publicada por una alumna y no quieres estar, escríbenos a info@mariaarteaga.es y la retiramos.

Para qué y con qué base legal

Finalidad Base legal
Darte acceso a la comunidad y mostrar lo que publicas a quien tú elijas Ejecución del contrato (términos de uso de Hartea)
Revisión automática de textos y fotos (looks, consejos y perfil), para mantener un espacio seguro y respetuoso Interés legítimo. La revisión automática solo aparta el contenido: decide siempre una persona del equipo
Avisos en el móvil Tu consentimiento, al activarlos. Puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes o en los ajustes de tu móvil
Emails de actividad (por ejemplo, «Tienes un consejo nuevo») Interés legítimo. Se desactivan en Ajustes

Los avisos y emails de la comunidad nunca se usan para publicidad.

Con quién se comparten

Cuánto tiempo

Mientras exista tu cuenta de alumna. Si tu acceso a la comunidad termina (por ejemplo, al acabar tu curso), tus looks se quedan guardados y visibles para las alumnas según la visibilidad que elegiste, por si vuelves. Si prefieres que los borremos, escríbenos.

Puedes borrar un look cuando quieras, o todos tus datos de la comunidad en Ajustes → Borrar mis datos de la comunidad: se eliminan en el momento (perfil, looks, fotos, consejos, aplausos y avisos). Si ya no tienes acceso a la app, pídenoslo por email. Tu cuenta de la academia y tus cursos no se tocan. Las denuncias que hayas hecho se conservan sin tu nombre, porque sirven para la moderación. Las copias de seguridad del hosting se van sustituyendo por otras nuevas, así que lo borrado desaparece también de ellas con el tiempo.

Tus derechos

Los mismos del punto 6, escribiendo a info@mariaarteaga.es.